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三星的荣耀与隐忧

三星近来表现强劲,去年其智能手机在中国的出货量激增逾124%,在中国市场占有约四分之一份额。但是,亚洲消费者有时会很无情。

人们很难从这家全球最大的科技集团找出漏洞。三星电子(SamsungElectronics)向投资者报告:第四季度营业利润同比飙升73%,销售增长12%(应该承认,出售一个硬件部门带来了一次性收益)。此前第三季度的业绩也十分强劲。问题是这股业务增长势头可以持续多久。

三星目前成功的关键是其快速的适应能力以及在亚洲增长型市场的业务。随着芯片和平面显示器市场遭遇困境,手机业务正引领该公司的总体增长。这部分销售占第三季度总销售额的36%,一年前为27%。得益于Galaxy智能手机的成功,手机业务成为三星利润率最高的部门:其经营利润率达到16.9%,首次超越了半导体业务。

与此同时,亚洲市场也贡献了该集团总销售额的一半以上。例如,据野村证券(Nomura)估计,三星智能手机在中国的出货量在2011年已激增逾124%。该集团在中国智能手机市场占有约四分之一的份额。

这固然都很好,但消费者有时会很无情,特别是在亚洲。由于不存在固定期限的移动服务合同,加上人们迫切追求最新技术升级,一款智能手机很可能在几个月内就从领军者转变为落败者。在中国,三星GT型号的智能手机在11月曾成为该国主要电子商务网站淘宝网上最畅销的机型,而现在则排名第五,远远落后于苹果(Apple)4S智能手机。

诺基亚(Nokia)和宏达电(HTC)的艰辛路程,昭示了手机单一业务的风险。随着手机制造商日趋与软件供应商结盟(谷歌与摩托罗拉合作就是一例),没有合作伙伴的三星显得有些脆弱,而且过于单纯地依赖手机业务。它承担不起失去适应能力的代价。

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